Aus Kundensicht…
denken und handeln. Werfen Sie einen kritischen Blick auf Ihr Unternehmen aus der Perspektive Ihrer Kunden.

Customer Journey ManagementCreating and Implementing on the Customer Perspective
http://www.ciagenda.com/de/customer-journey-management 
Das Buch: Customer Strategy 2. Auflage mit neuen Praxisbeispielen. Jetzt versandkostenfrei bestellen!
http://www.ciagenda.com/de/das-buch 
Customer IMPACT AgendaDownload PDF
http://www.ciagenda.com/sites/default/files/assetfiles/buchvorschaucustomerstrat...